Betaalgedrag van zowel consumenten als bedrijven is grillig. Zeker tegen het eind van het jaar is het belangrijk voor ondernemers om zich te wapenen tegen wanbetalers, want in deze dure maand belanden veel rekeningen al snel op de stapel 'later te betalen'.
Het Nederlandse Verbond van Credit Managementbedrijven (VCMB) spreekt van een systematisch probleem in de laatste maand van het jaar. „In december wordt aan de ene kant heel veel geld uitgegeven, terwijl het aan de andere kant traditioneel een slechte maand is om vorderingen te incasseren. Die paradox kan en moet doorbroken worden", aldus Bervin Janssen, voorzitter van VCMB. „Het betaald krijgen van facturen en de gezellige feestmaand lijken elkaar te bijten, maar op tijd betalen is voor iedereen profijtelijk. Ook de debiteur, die daardoor niet te maken krijgt met extra incassokosten."
Pro-actief debiteurenbeheer kan voorkomen dat mkb'ers zelf voor de overbrugging moeten opdraaien terwijl op debiteuren moet worden gewacht. VCMB raadt creditmanagers daarom aan om heldere afspraken te maken met klanten voor de komende periode. Ook is het verstandig een inventarisatie te maken van het betaalgedrag van debiteuren tijdens de vorige kerstperiode. „Zo worden de slechtste betalers geïdentificeerd."
Verder kan het voor de wat grotere ondernemingen verstandig zijn tijdig voldoende extra capaciteit in te zetten zowel voor als na de kerst. Sowieso is het volgens het VCMB belangrijk hoog op het prioriteitenlijstje te staan bij consumenten, voordat de extra gelden zijn gespendeerd.
Bron: de Telegraaf



