Plan lager tarief incassobureaus stuit op kritiek

Een wetsvoorstel dat nu bij de 2e Kamer ligt en dat de tarieven voor incassokosten moet gaan reguleren, bepaalt dat bij te vorderen bedragen tot € 267 een maximumtarief geldt van € 40. Het kabinet wil zo onredelijk hoge incassokosten voorkomen. De Wet incassokosten stuit echter, naast andere wetsvoorstellen die de incassomarkt raken, op zeer felle kritiek van werkgeversorganisaties VNO-NCW en MKB-Nederland.

Volgens de werkgeversorganisaties en de Nederlandse Vereniging voor Incasso-ondernemingen (NVI) is het bedrag van € 40 'te laag'. Incassobureaus kunnen, zo denkt men, daardoor minder tijd steken in het voor elkaar krijgen van een betalingsregeling. De schuldenaar zal dus eerder worden doorgestuurd naar de deurwaarder of het bedrijf zal besluiten de vordering af te boeken.

De kabinetsplannen maken de minnelijke incasso daardoor moeilijker en benadelen vooral het midden- en kleinbedrijf (mkb) waar slecht betalende klanten een aanzienlijke schadepost vormen, aldus de werkgevers.

Vooral bij kleine bedragen zal een ondernemer de kosten van de incassoprocedure afwegen tegen de opbrengsten. Iedema wijst er in dat verband op dat de Wet incassokosten samenvalt met de regeringsplannen om de griffiekosten fors te verhogen. 'Bedrijven komen dus sneller bij de rechter uit en worden daar vervolgens geconfronteerd met hoge griffiekosten.'

Volgens het ministerie van Justitie zou het maximumtarief van € 40 voldoende moeten zijn om de incassokosten te dekken. Het ministerie beroept zich daarvoor op adviezen die onder andere de Vereniging Voor Credit Management (VVCM) heeft aangeleverd. Volgens Connie Maathuis van VVCM is bij het opstellen van dat advies vooral ook gekeken naar de politieke haalbaarheid van het bedrag. 'Dat had prioriteit. In de praktijk zal moeten blijken of het in alle gevallen voldoende is', zegt ze.

De Consumentenbond is vooral ontstemd over het moment waarop de € 40 in rekening wordt gebracht: 'Er is slechts één gratis herinnering en daarna kan al het hele bedrag van € 40 als extra kosten in rekening worden gebracht.'

De Wet incassokosten komt op een moment dat de Eerste Kamer zich buigt over een andere wet die tegemoetkomt aan EU-regels voor consumentenkrediet en die eveneens het incassotraject raakt. Volgens die wet hebben bedrijven een vergunning van de Autoriteit Financiële Markten (AFM) nodig om betalingsregelingen te mogen treffen.

In 2010 steeg de totale waarde van onbetaalde rekeningen in een jaar met 29% tot euro 6 mrd. Dat staat in een studie van de Nederlandse Vereniging van Incasso-ondernemingen (NVI) door accountantskantoor Price- waterhouseCoopers. Ook gingen er 20% meer dossiers door naar de rechter. De NVI sluit niet uit dat het huidige aantal met nog eens 50% toeneemt door de Wet incassokosten.