7-6-2011 Er is een nieuwe trend te zien als het gaat om het kiezen van een incassobureau. In tegenstelling tot eerdere jaren besteden bedrijven nu steeds meer aandacht aan de succesratio. 

In veel grote Europese landen is deze trend zichtbaar en dit toont aan dat men anders is gaan denken over het inschakelen van incassobureaus voor het innen van openstaande vorderingen. De succesratio is het percentage van de te innen vorderingen. Zo kan men incassobureaus aan de hand van de succesratio eenvoudig vergelijken.

Tijdens de crisis maakten veel ondernemers, om de uitstaande vorderingen te innen, intern mensen vrij. Nu deze werknemers zich weer meer richten op nieuwe orders, vanwege een aantrekkende economie, wordt incasso weer steeds vaker beschouwd als een taak die je uitbesteedt aan een incassobureau. Deze trend is heel duidelijk zichtbaar in de grote Europese bedrijven, speciaal bij bedrijven die een groei van meer dan 10% groei meemaken.

Bij het inschakelen van incassobureaus is Nederland koploper. Maar liefst 65% van de Nederlandse bedrijven maakt van de diensten van een incassobureau gebruik.

Per sector zijn er nog wel wat verschillen, bedrijven in de financiële dienstverlening schakelen vaker een incassobureau in. In andere branches, zoals de industrie, de groot- en detailhandel en distributie, en de dienstensector, geven ondernemers er meer de voorkeur aan om de incassoactiviteiten intern te houden, maar ook daar gaat het percentage van bedrijven die een incassobureau inschakelen omhoog.